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1 janvier 2019
Les données sensibles à la confidentialité, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. HairLabs.nl / LabStores BV considère que le traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.
Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :
HairLabs.nl / LabStores BV est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur la boutique en ligne www.hairlabs.nl. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles informations nous conservons à votre sujet, veuillez contacter HairLabs.nl / LabStores BV.
Commande en traitement
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour les traiter correctement. Nous pouvons alors fournir vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.
Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre adresse de facturation, votre nom et votre adresse, votre sexe et vos informations de paiement. Nous y avons un intérêt légitime. Nous conservons ces informations pendant un an après la finalisation de votre commande. Nous conservons certaines données clients pour une période plus longue dans le cadre de l'obligation légale de conservation fiscale.
Mise à disposition à des tiers
Nous travaillons avec certaines sociétés susceptibles de recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.
Votre compte
Vous devez d'abord vous inscrire à certaines parties de notre boutique en ligne. Vous devrez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Nous créerons ensuite un compte auquel vous pourrez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.
Pour cela, nous utilisons vos données de paiement, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre nom et votre adresse, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. Nous y avons un intérêt légitime. Nous stockons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez le compte.
Nous stockons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir encore et encore et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.
Mise à disposition à des tiers
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Formulaire de contact et Bulletin
Vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes en utilisant le formulaire de contact.
Nous utilisons pour cela votre adresse e-mail. Nous y avons un intérêt légitime. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et trois mois après. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations pour les questions de suivi. Nous pouvons également former notre service client pour qu’il devienne encore meilleur.
Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire.
Vous pouvez également le signaler via votre compte.
Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces données seront conservées jusqu'à la résiliation de l'abonnement.
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Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre boutique en ligne, par exemple pour afficher uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien entendu, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.
Nous utilisons à cet effet votre nom et votre adresse, votre sexe et votre adresse e-mail. Nous y avons un intérêt légitime. Nous conservons ces informations pendant un an.
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Publicité
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Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette publicité. Chaque message électronique contient un lien pour se désinscrire. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désabonnement. Vous pouvez également le signaler via votre compte.
Données de localisation
Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) auprès de vous. Votre autorisation vous sera demandée à ce moment-là.
Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation/carte, comme Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple lui-même. Nous n’avons aucun contrôle là-dessus. Lisez donc toujours les déclarations de confidentialité du fournisseur concerné.
Les publicités
Notre boutique en ligne affiche des publicités générales. Nous ne conservons aucune donnée personnelle, nous ne savons donc pas si cela vous plaît.
Mise à disposition d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l'exige en cas de suspicion d'un crime). ).
Statistiques
Nous tenons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne
Les boutons de réseaux sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.
Biscuits
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Google Analytics
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Pixel de remarketing AdWords
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Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.
Afficher, modifier et supprimer vos données
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