Demain à la maison

En principe, cela s'applique aux expéditions aux Pays-Bas : commandé aujourd'hui un jour ouvrable (avant 16h00) sera livré demain. Parce que nous dépendons de PostNL, nous ne pouvons donner aucune garantie ici. Les expéditions à l'étranger peuvent prendre plusieurs jours.

Suivre mon colis

Avez-vous passé une commande avant 16h00 un jour ouvrable ? Vous recevrez ensuite un email de notre part en fin de journée contenant le code track & trace de votre colis. Cliquez sur ce lien et vous pourrez facilement garder un œil sur votre colis. PostNL vous tiendra également informé par e-mail de la livraison de votre colis. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la livraison PostNL ici trouver.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur la livraison UPS trouver ici .

Déterminez vous-même le délai et le lieu de livraison

Le délai de livraison ne vous convient pas ? Choisissez ensuite où et quand vous souhaitez recevoir votre colis. Cela peut être fait avant que PostNL ne vous livre le colis pour la première fois. De cette façon, vous ne manquerez jamais un colis ! Vous pouvez ajuster votre délai de livraison à un autre moment (pendant la journée ou le soir) ou faire livrer le colis dans un point PostNL .

Vous avez manqué le livreur ?

Si vous n'êtes pas chez vous, le livreur de PostNL vous laissera un message. Cette personne reviendra ensuite le jour ouvrable suivant avec le colis.
N'est-il pas non plus possible de livrer votre colis une deuxième fois ? PostNL le stockera ensuite pour vous dans un emplacement PostNL près de chez vous. Vous disposez ensuite d'une semaine pour récupérer le colis. Ensuite, ils le renvoient à l'expéditeur.

Astuce : N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité valide lorsque vous récupérez votre colis. Sinon, PostNL pourrait ne pas vous remettre le colis.

Discret et pas de livraison aux voisins

Bien entendu, la livraison s'effectue en toute discrétion. La commande sera expédiée dans une boîte neutre avec HL Webshops comme expéditeur. Votre colis ne montre donc pas que vous avez commandé quelque chose chez nous et le colis ne sera pas livré à vos voisins. C'est tellement gentil !