La commande sera expédiée dans une boîte neutre avec HL Webshops comme expéditeur. Votre colis n'indique pas que vous avez commandé quelque chose chez nous.
En savoir plus sur la livraison
Demain à la maison
Les commandes aux Pays-Bas passées un jour ouvrable avant 16h00 seront expédiées le jour même . Dans la plupart des cas, vous recevrez votre colis le lendemain. Veuillez noter que nous dépendons de PostNL, nous ne pouvons donc pas garantir une livraison le lendemain. Pour les envois internationaux, le délai de livraison peut prendre plusieurs jours.
Suivre mon colis
Avez-vous passé une commande un jour ouvrable avant 16h00 ? En fin de journée, vous recevrez un email avec le code track & trace de votre colis. Vous pouvez facilement suivre votre commande via ce lien. De plus, PostNL vous enverra des e-mails sur l'avancement de la livraison. Vous trouverez plus d'informations sur la livraison par PostNL ici et sur UPS ici .
Choisissez votre propre heure et lieu de livraison
Le délai de livraison ne vous convient pas ? Vous pouvez ensuite choisir un autre horaire ou un autre lieu PostNL pour recevoir votre colis, avant même que la première tentative de livraison n'ait été effectuée. De cette façon, vous ne manquerez jamais un colis ! Adaptez facilement l'heure de livraison pendant la journée, le soir ou vers unpoint de livraison PostNL à proximité.
Vous n'êtes pas à la maison lors de la livraison ?
Lorsque vous n'êtes pas chez vous, PostNL suit toujours vos préférences de livraison. Vous n'avez pas défini vos préférences sur PostNL ? Ils livreront ensuite votre colis chez vos voisins ou dans un point PostNL. Vous pouvez voir où se trouve votre colis via Track & Trace dans votre application PostNL ou en ligne.
PostNL stockera votre colis dans un point PostNL pendant une semaine seulement.
Conseil : n'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité valide lorsque vous récupérez votre colis. Dans le cas contraire, PostNL ne sera pas autorisé à vous livrer le colis.
Discret et pas de livraison aux voisins
Bien entendu, la livraison sera effectuée en toute discrétion. La commande sera expédiée dans une boîte neutre avec HL Webshops comme expéditeur. Votre colis n'indiquera pas que vous avez commandé quelque chose chez nous et le colis ne sera pas livré à vos voisins. C'est tellement gentil!
Frais de port
Les commandes d'un montant inférieur à 40 € seront expédiées pour 5,50 € aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France, en Allemagne et en Autriche.
Les commandes d'un montant supérieur à 40 € sont expédiées gratuitement aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France, en Allemagne et en Autriche.
Pour les autres pays, les frais de port seront calculés ultérieurement, mais ils seront au minimum de 14,95€.
