Chez Hair Labs, nous croyons en la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
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Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur notre garantie et comment l'utiliser.
Quelle est notre garantie de remboursement ?
Notre garantie vous donne la possibilité d'essayer nos produits sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit et recevoir votre argent. Voici les principaux détails de notre garantie :
Produit de remplacement en cas de défaut
Si votre produit présente des défauts inattendus, nous veillerons à ce que le problème soit résolu rapidement. Nous vous enverrons immédiatement un produit de remplacement. Si vous préférez ne pas recevoir de produit de remplacement, vous recevrez un remboursement du prix d'achat. Vous avez reçu un produit défectueux ? Veuillez nous appeler avant d'envoyer le produit. Bien sûr, vous pouvez également nous envoyer un e-mail.
Délai de réflexion de 30 jours
Vous avez 30 jours pour décider si le produit répond à vos attentes. Cela vous donne suffisamment de temps pour tester et expérimenter le produit en profondeur.
Procédure de retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours en utilisant notre formulaire de retour en ligne. Consultez notre procédure de retour ici.
Conditions et restrictions
Certaines conditions et limitations s’appliquent à notre garantie. Assurez-vous de connaître les règles applicables, telles que l’état du produit retourné et le délai dans lequel vous devez le retourner.
Comment pouvez-vous nous contacter?
Numéro de téléphone : 010 8200 362 Adresse e-mail : info@hairlabs.nl Vous avez des questions sur notre garantie ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email. Notre service client est prêt à vous aider. Nous nous efforçons d'être rapides et réactifs afin que vous puissiez acheter en toute confiance.
