Bezorging

Met alle maatregelen rondom het coronavirus doen wij ons uiterste best om jouw pakketje zo snel mogelijk te verzenden!
Door de extreme drukte bij PostNL kunnen ook zij geen 24-uurs levering meer garanderen. Door deze uitzonderlijke situatie kunnen wij helaas niet garanderen dat je de volgende dag jouw pakketje al in huis hebt, zoals gewoonlijk. Het kan zijn dat de bestelling iets vertraagd is.
Wij rekenen op jouw begrip.

Onze vaste bezorger voor Nederland en België zijn DHL en  PostNL. In overige landen maken wij soms ook gebruik van UPS.

Morgen in huis

Mijn pakket volgen

Heb je een bestelling op een werkdag gedaan voor 23:00 uur? Dan ontvang je  een e-mail van ons met daarin de track&trace code van je pakket. Klik op deze link en je kunt eenvoudig je pakket in de gaten houden. Onze vervoerders houden je ook per e-mail op de hoogte van de bezorging van je pakket. Meer informatie over de bezorging DHL kun je hier vinden, meer informatie van PostNL kun je hier vinden en van de bezorging van UPS kun je hier vinden.

Bezorging: Bepaal zelf de bezorgtijd – en plaats

Komt het bezorgmoment je niet goed uit? Kies dan zelf waar en wanneer je je pakket wilt ontvangen. Dat kan al vóórdat onze vervoerder het pakket bij je voor de eerste keer komt bezorgen. Zo mis je nooit een pakket! Je kunt je bezorgmoment aanpassen naar een ander moment (overdag of 's avonds) of laat het pakket bezorgen bij een PostNL-locatie.

Bezorger gemist?

Als je niet thuis bent, ontvang je een bericht — een e-mail of een kaartje in de bus, afhankelijk van de vervoerder (DHL, PostNL of UPS). De volgende werkdag wordt het pakket nogmaals bij je bezorgd.

Lukt het ook de tweede keer niet? Dan bewaart de vervoerder je pakket op een locatie bij je in de buurt. Je hebt dan één week de tijd om het op te halen. Daarna wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Tip: Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als je je pakket ophaalt, hier kan naar gevraagd worden.

Discreet en geen bezorging bij de buren

Uiteraard wordt de bezorging discreet uitgevoerd. De bestelling wordt verzonden in een neutrale doos met als afzender HL Webshops. Aan jouw pakket is dus niet te zien dat je iets bij ons hebt besteld. Het pakket wordt alleen bij de buren afgegeven als je dit vooraf expliciet hebt aangegeven bij de vervoerder — is dat niet het geval, dan gebeurt dit niet. Dat is wel zo prettig!

Verzendkosten

	Nederland	België	Duitsland	Oostenrijk	Overige landen
Bestelbedrag boven € 40,00	GRATIS	GRATIS	GRATIS	GRATIS	€ 14,75
Bestelbedrag onder € 40,00	€ 5,50	€ 5,50	€ 5,50	€ 5,50	€ 14,75

Contact

Heb je vragen of opmerkingen over onze razendsnelle levering? Neem dan contact met ons op of stuur een e-mail.